Akaun
Padam akaun
Anda boleh memadam akaun Tanya Mat anda pada bila-bila masa. Ini caranya, dan apa yang berlaku kepada maklumat anda.
Dalam aplikasi
- 1Buka Tanya Mat dan pergi ke Profil.
- 2Tekan Padam akaun di bahagian paling bawah.
- 3Sahkan. Akaun anda dipadam serta-merta dan anda dilog keluar.
Tidak boleh masuk ke aplikasi?
E-mel kami dari mana-mana alamat dengan tajuk "Padam akaun" dan nombor telefon akaun anda. Kami akan mengesahkan nombor itu milik anda sebelum memadamnya.
E-mel kamiApa yang dipadam
- Log masuk dan nombor telefon anda.
- Nama panggilan dan bahasa pilihan anda.
- Pelan anda, baki minit dan rekod panggilan (masa dan tempoh).
- Aduan sokongan, keputusan Latih dan peringatan kelas anda.
- Kisah yang anda hantar tetapi belum diterbitkan.
Apa yang kekal
- Kisah yang sudah diterbitkan, tanpa nama anda, kerana anda telah memberi kebenaran. Anda boleh minta kami menurunkannya.
- Jika anda pernah menggunakan mesej percuma: satu kod yang dibuat daripada nombor telefon anda (bukan nombor itu sendiri), supaya mesej percuma tidak boleh dituntut semula dengan akaun baru.
Isi chat, tangkapan skrin dan suara panggilan anda memang tidak pernah disimpan oleh kami.
Langganan tidak dibatalkan secara automatik
Memadam akaun tidak menghentikan bayaran di App Store atau Google Play. Batalkan langganan di tetapan akaun Apple atau Google anda.