Tanya Mat · Kemas kini: 2 Oktober 2026
DRAF untuk demo. Teks ini akan disemak oleh peguam, dan nama syarikat serta e-mel sebenar akan diletakkan, sebelum Tanya Mat dibuka kepada orang ramai.
1. Ringkasnya
Kami simpan hanya apa yang perlu untuk akaun anda berfungsi. Kami tidak menyimpan isi perbualan chat anda, tangkapan skrin yang anda hantar, atau rakaman panggilan anda.
2. Apa yang kami simpan
- Nombor telefon bimbit anda (untuk log masuk).
- Nama panggilan yang anda beri kepada Mat, dan bahasa pilihan anda.
- Pelan anda dan statusnya.
- Baki minit panggilan, serta masa dan tempoh setiap panggilan (bukan isinya).
- Kisah penipuan yang anda pilih untuk kongsi (lihat bahagian 6).
3. Apa yang kami tidak simpan
- Perbualan chat: mesej anda dihantar kepada penyedia AI kami untuk mendapatkan jawapan Mat, kemudian tidak disimpan oleh kami.
- Tangkapan skrin: dihantar terus untuk disemak dan tidak disimpan di pelayan kami.
- Panggilan suara dan video: suara anda dihantar secara langsung untuk Mat menjawab, dan tidak dirakam oleh kami.
Penyedia AI dan panggilan suara pihak ketiga yang memproses mesej dan suara anda tertakluk kepada syarat privasi mereka sendiri.
4. Kenapa kami guna maklumat ini
- Untuk log masuk dan menjaga akaun anda.
- Untuk mengira mesej dan minit panggilan anda.
- Untuk menghalang penyalahgunaan, contohnya terlalu banyak kod log masuk.
- Untuk membaiki ralat teknikal. Laporan ralat kami tidak mengandungi maklumat peribadi anda.
Kami tidak menjual maklumat anda, dan tidak menggunakannya untuk iklan.
5. Di mana maklumat disimpan
Pelayan kami berada di Singapura. Dengan menggunakan Tanya Mat, anda bersetuju maklumat anda disimpan di sana, dengan perlindungan yang sesuai.
6. Kisah yang anda kongsi
Kisah yang anda hantar disimpan bersama akaun anda supaya anda boleh lihat statusnya. Sebelum diterbitkan, kami buang nama, nombor telefon, nombor akaun, pautan dan butiran lain yang boleh mengenal pasti sesiapa. Kisah yang diterbitkan hanya menunjukkan kumpulan umur dan negeri jika anda memilihnya.
Jika anda memadam akaun, kisah yang belum diterbitkan turut dipadam. Kisah yang sudah diterbitkan kekal, tanpa nama anda, kerana anda telah memberi kebenaran. Anda boleh minta kami menurunkannya.
7. Memadam akaun
Anda boleh memadam akaun anda di Profil → Padam akaun. Log masuk, nama, pelan, minit dan rekod panggilan anda akan dipadam.
8. Hak anda (PDPA)
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda boleh meminta salinan maklumat anda, membetulkannya, atau menarik balik persetujuan anda. E-mel kami di privasi@tanyamat.example.
9. Perubahan
Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini tarikh di atas dan memaklumkan anda dalam aplikasi.
Penyedia perkhidmatan: Tanya Mat. Lihat juga Terma Penggunaan.